Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Reception Koordinator for en Tandlægeklinik
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en Reception Koordinator for en Tandlægeklinik, der kan håndtere den daglige drift af vores reception. Denne rolle er afgørende for at sikre, at vores patienter får en varm og professionel velkomst, og at alle administrative opgaver udføres effektivt. Som reception koordinator vil du være det første kontaktpunkt for patienter, både personligt og telefonisk, og du vil spille en central rolle i at organisere og koordinere patientaftaler. Du vil også være ansvarlig for at håndtere patientjournaler, besvare forespørgsler og sikre, at klinikken kører glat. Vi søger en person med fremragende kommunikationsevner, der kan arbejde i et hurtigt tempo og bevare et højt niveau af kundeservice. Erfaring inden for sundhedssektoren, især tandpleje, er en fordel, men ikke et krav. Det vigtigste er, at du er organiseret, detaljeorienteret og har en positiv indstilling.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere patientaftaler og kalenderstyring.
- Besvare telefonopkald og e-mails professionelt.
- Velkomst og registrering af patienter ved ankomst.
- Administrere patientjournaler og sikre fortrolighed.
- Koordinere med tandlæger og klinikpersonale.
- Håndtere fakturering og betalinger.
- Løse patientforespørgsler og klager.
- Sikre, at venteområdet er rent og indbydende.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med reception eller kundeservice.
- Fremragende kommunikationsevner.
- Evne til at arbejde i et hurtigt tempo.
- Organisatoriske færdigheder og opmærksomhed på detaljer.
- Kendskab til Microsoft Office og kliniksoftware.
- Positiv og professionel indstilling.
- Evne til at håndtere fortrolige oplysninger.
- Fleksibilitet til at arbejde forskellige skift.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret en arbejdsproces?
- Hvordan sikrer du, at patientoplysninger forbliver fortrolige?
- Hvilke erfaringer har du med kliniksoftware?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
